Soldexel SAS. Comprometida con sus clientes
Mediante el cumplimiento de la normatividad vigente, colocamos a su disposición nuestras políticas de Devolución y Garantías. Haga clic en los siguientes links para conocer la documentación.
La transición energética en Colombia avanza con fuerza, impulsando la adopción de fuentes renovables y promoviendo soluciones que permitan ampliar la cobertura eléctrica en todo el país. Este proceso es especialmente relevante en las Zonas No Interconectadas (ZNI), donde más de un millón de personas aún dependen de sistemas aislados o de baja confiabilidad. Según el Departamento Nacional de Planeación, las fuentes renovables —particularmente la energía solar y eólica— representan hoy una alternativa viable para cerrar brechas energéticas y garantizar un acceso seguro y sostenible a la electricidad.
“La ciencia no es más que perversión en sí misma a menos que tenga como objetivo último mejorar la humanidad”
Nikola Tesla
Además, entidades como el Instituto de Planificación y Promoción de Soluciones Energéticas para Zonas No Interconectadas (IPSE) han destacado que la transición energética justa requiere infraestructuras eléctricas confiables, certificadas y adaptadas a condiciones ambientales retadoras. Aquí es donde empresas especializadas —como Soldexel— pueden aportar soluciones robustas, seguras y certificadas para entornos exigentes, ayudando a garantizar sistemas eléctricos duraderos y compatibles con la normatividad vigente.
La apertura a tecnologías renovables, la instalación de microrredes, la expansión de proyectos solares fotovoltaicos y el fortalecimiento de la red eléctrica representan oportunidades clave para avanzar hacia un país más sostenible, competitivo y energéticamente seguro. La transición energética no solo marca un cambio tecnológico, sino también una transformación social que busca mejorar la calidad de vida y promover el desarrollo en regiones históricamente desconectadas.
Energía renovable en Colombia: resolver el trilema energético.
Transición energética justa para la superación de brechas energéticas.
Energía renovable distribuida en Colombia: Desbloqueando la inversión privada para zonas no interconectadas.
Zonas No Interconectadas. Transición energética justa y soluciones energéticas en ZNI.
Avances recientes en energías solar y eólica en Colombia.
Energía solar fotovoltaica en zonas no interconectadas: oportunidades y perspectivas.
Mediante el cumplimiento de la normatividad vigente, colocamos a su disposición nuestras políticas de Devolución y Garantías. Haga clic en los siguientes links para conocer la documentación.
Nacionales e Internacionales
Recibimos todos los métodos de pago
Contamos con punto de fábrica
1. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás disposiciones
aplicables en materia de protección de datos personales, se informa que el responsable del
tratamiento de los datos personales es:
• Razón social: SOLDEXEL S.A.S.
• Nit. 900.106.777-5
• Domicilio: Bogotá D.C, Colombia.
• Dirección: Avenida 1.ª de Mayo No. 27-50, Barrio Santander
• Página web: www.soldexel.com
• PBX: (57-1) 756 1886
• Correos de contacto por grupo de interés:
➢ Clientes: ventas@soldexel.com
➢ Proveedores: compras@soldexel.com
➢ Empleados: rhumanos@soldexel.com
2. PRESENTACIÓN
La presente política tiene como finalidad establecer los lineamientos y directrices que rigen el
tratamiento de los datos personales recolectados, almacenados, utilizados, procesados,
transmitidos o suprimidos por SOLDEXEL S.A.S., en el marco de sus actividades
comerciales, contractuales, laborales y legales.
SOLDEXEL S.A.S. como responsable del tratamiento, garantiza la protección de los derechos
de los titulares, conforme a los principios establecidos en la legislación colombiana en materia
de habeas data. Esta política aplica a los datos personales de:
• Clientes actuales y potenciales
• Proveedores y contratistas
• Empleados y ex empleados
• Accionistas y socios
• Candidatos a procesos de selección
• Usuarios de la página web
• Cualquier tercero que haya entregado información personal a la empresa
3. PRINCIPIOS APLICABLES AL TRATAMIENTO
El tratamiento de datos personales en SOLDEXEL S.A.S. se realiza de conformidad con los
siguientes principios:
• Legalidad: El tratamiento se ajusta a lo dispuesto en la legislación vigente.
• Finalidad: Los datos son recolectados con propósitos legítimos, específicos, explícitos
e informados.
• Libertad: El tratamiento solo se realiza con el consentimiento previo, expreso e
informado del titular.
• Veracidad o calidad: La información debe ser veraz, completa, actualizada,
comprobable y comprensible.
• Transparencia: Se garantiza el derecho del titular a conocer el uso de sus datos en
cualquier momento.
• Acceso y circulación restringida: Solo personal autorizado accede a los datos, bajo
principios de necesidad y confidencialidad.
• Seguridad: Se aplican medidas administrativas, técnicas y humanas para proteger los
datos.
• Confidencialidad: Toda persona involucrada en el tratamiento está obligada a
garantizar la reserva de la información.
4. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO
Los datos personales serán tratados únicamente con fines legítimos, contractuales, laborales,
comerciales, administrativos y legales, según corresponda, tales como:
• Gestión de relaciones contractuales, comerciales y laborales.
• Cumplimiento de obligaciones legales, regulatorias y contractuales.
• Procesos de selección, contratación y gestión del talento humano.
• Comunicación institucional y envío de información relevante
• Administración contable, fiscal y tributaria
• Cumplimiento de las disposiciones del Programa de Transparencia y Ética Empresarial,
y demás sistemas de gestión corporativa.
Las actividades de tratamiento comprenden, entre otras, la recolección, almacenamiento,
actualización, uso, circulación, transmisión y supresión de los datos.
4. ÁMBITO DE APLICACIÓN.
Esta política aplica al tratamiento de datos personales que realiza SOLDEXEL S.A.S.,
cualquiera que sea el medio de recolección (físico o digital), y respecto de todos los titulares
con los que mantiene una relación contractual, comercial, laboral o de cualquier otra índole,
cuyos datos estén contenidos en sus bases de datos.
5. AUTORIZACIÓN DEL TITULAR
SOLDEXEL S.A.S. podrá obtener la autorización para el tratamiento de datos personales
mediante medios escritos, digitales, orales o mediante conductas inequívocas del titular,
siempre que permitan verificar su otorgamiento y garanticen que este sea previo, expreso e
informado.
En todos los casos, la organización asegurará la trazabilidad, conservación y custodia de los
soportes que evidencien el consentimiento, conforme a los principios de transparencia,
responsabilidad demostrada y respeto por los derechos del titular.
6. TRANSMISIÓN Y TRANSFERENCIA DE DATOS A TERCEROS
Los datos personales almacenados podrán ser compartidos con terceros, únicamente
cuando:
• Exista autorización previa y expresa del titular.
• Sea necesario para el cumplimiento de obligaciones legales o contractuales.
• Se delegue el tratamiento a un tercero bajo contrato que asegure condiciones adecuadas
de seguridad, confidencialidad y cumplimiento de principios éticos
En todos los casos, se verificará que los receptores cumplan con estándares compatibles con
esta política y el Programa de Transparencia y Ética Empresarial de la compañía.
7. CANALES DE ATENCIÓN PARA CONSULTAS Y RECLAMOS
Los titulares podrán ejercer sus derechos de acceso, actualización, rectificación, supresión o
revocatoria de autorización mediante los siguientes canales:
• Correo electrónico: servicioalcliente@soldexel.com
• Teléfono: (57-1) 756 1886
• Dirección: Av. 1.º de Mayo No. 27-50, Bogotá D.C.
Todos los requerimientos serán atendidos dentro de los plazos legales establecidos por la Ley
1581 de 2012.
8. VIGENCIA DE LA POLÍTICA
La presente política entra en vigor a partir del 1 de diciembre de 2021 y permanecerá vigente
mientras exista una relación legal o contractual con los titulares de los datos o mientras sea
necesario para el cumplimiento de las finalidades descritas. Cualquier modificación será
publicada oportunamente y comunicada a las partes interesadas.